Dunlop SP Qualifier TG20
Uniwersalna opona przeznaczona do jazdy po ulicach i terenie. Posiada dobre właściwości trakcyjne w terenie, dzięki dużym kostkom bieżnika i dużej ilości ostrych krawędzi. Sprawna i wytrzymała. Dobrze sprawdza się także zimą dzięki gęsto występującym lamelkom - oznaczenie (M+S).
Brak opinii. Bądź pierwszy!
Goodyear Dunlop Tires Polska Sp. z o.o. oraz Firma Oponiarska Dębica
S.A. zwane dalej Gwarantem, udziela gwarancji na opony marek; Goodyear,
Dunlop, Fulda, Sava, Pneumant, Dębica, Falken. Zakres terytorialny
gwarancji ogranicza się do obszaru Rzeczypospolitej Polskiej.
I. OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI
1.
Gwarancją objęte są wady fizyczne powstałe z przyczyn tkwiących w
oponach a stanowiące w szczególności wady wykonawstwa, wady materiałowe
lub wady konstrukcyjne, o ile ujawnią się one w ciągu terminu
określonego jak niżej:
a) Opony osobowe, dostawcze, 4x4 oraz motocyklowe - 5 lat od daty zakupu lub od daty produkcji
b)
Opony ciężarowe pod marką Goodyear oraz Dunlop - 4 lata od daty zakupu
lub 5 lat od daty produkcji, gwarancja nie obejmuje opon starszych jak
8 lat
c) Opony ciężarowe pod marką Sava oraz Fulda - 3 lata od daty
zakupu lub 4 lata od daty produkcji, gwarancja nie obejmuje opon
starszych niż 8 lat
d) Opony rolnicze, przemysłowe oraz do prac ziemnych - 5 lat od daty zakupu lub od daty produkcji
e) Opony rolnicze o średnicy osadzenia do 10 cali oraz do wózków przemysłowych 1 rok od daty zakupu lub 2 lata od daty produkcji
f)
Opony bieżnikowane lub usługa bieżnikowania - 3 lata od daty zakupu lub
4 lata od daty bieżnikowania. Gwarancja nie obejmuje karkasów starszych
niż 7 lat, opon bieżnikowanych przez inne bieżnikownie niż autoryzowane
przez Goodyear oraz opon sprzedanych bezpośrednio przez Bieżnikownię.
Gwarancja nie obejmuje także materiału karkasu Klienta z usługi
bieżnikowania.
2. Zgłoszenia reklamacji należy dokonać w punkcie zakupu opon lub pojazdu (dotyczy pierwszego wyposażenia - OE).
3. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest:
a) wypełnienie zgłoszenia reklamacyjnego na formularzu opracowanym przez Gwaranta
b) dostarczenie reklamowanej opony do punktu przyjmującego reklamację
c)zgłoszenie
reklamacji na zakłócenia jazdy (bicie, ściąganie, wibracje) oraz
nierówności na boku niezwłocznie po rozpoczęciu eksploatacji tj. przy
zużyciu opony nie więcej niż 10%
d) na żądanie przyjmującego reklamację lub Gwaranta - udostępnienie pojazdu do oceny stanu technicznego
4. Od decyzji Gwaranta rozstrzygającej o uznaniu bądź nie uznaniu reklamacji, nie służy odwołanie do Gwaranta.
5. W przypadku nie uznania reklamacji ewentualny zwrot opon odbywa się na koszt Klienta.
6. Reklamacja winna być rozpatrzona w ciągu 30 dni roboczych od dnia zgłoszenia reklamacji w sposób określony w punktach 2 i 3.
7.
Niniejszą gwarancją nie są objęte jakiekolwiek opony z
nieczytelnym/usuniętym numerem DOT i/lub nr fabrycznym i/lub datą
produkcji, naprawiane, pogłębiane, bieżnikowane poza producentem oraz
opony zużyte poniżej granicznej głębokości bieżnika (opony których
wskaźniki zużycia - TWI zostały odkryte).
8. Niniejszą gwarancją nie są również objęte opony uszkodzone wskutek, między innymi:
a)
nieprawidłowego transportu, przechowywania i użytkowania opon, podczas
których opona jest narażona m.in. na: odkształcenia wynikające z
nadmiernych nacisków, uderzeń i udarów, oddziaływania substancji
chemicznych (m.in. kwasów, zasad i innych materiałów żrących,
materiałów ropopochodnych oraz ozonu i wysokich temperatur;
b) używania opon niezgodnie z przeznaczeniem i/lub parametrami technicznymi
c)
nieprawidłowego montażu lub demontażu np. bez użycia pasty monterskiej,
w tym montażu opony na obręcz o niewłaściwym rozmiarze lub typie, lub
na obręcz, która jest uszkodzona i/lub skorodowana oraz zastosowania
podczas montażu dętki, ochraniacza lub zaworu o nieprawidłowym typie i
wymiarze, innym niż zalecane przez producenta.
d) eksploatacji
nadmiernie obciążonego pojazdu, powodującej przekroczenie dopuszczalnej
nośności opon i/lub dopuszczalnych nacisków na osie wyszczególnionych
na tabliczce znamionowej pojazdu i dozwolonej przepisami
e) jazdy z
nadmierną prędkością, nieprawidłowej techniki jazdy a w szczególności
gwałtownego hamowania, przyspieszania i jazdy z zablokowanymi kołami
f)
niewłaściwego stanu technicznego pojazdu , w tym m.in. nieprawidłowej
geometrii zawieszenia, niewyważenia kół, uszkodzonych lub zużytych
amortyzatorów, poduszek, tulei metalowo-gumowych, sprężyn, resorów,
drążków reakcyjnych i innych elementów zawieszenia a także
nieprawidłowo działających systemów hamulcowych oraz antypoślizgowych
(ABS, EBS, ASR, ESP)
g) eksploatacji opon z nieprawidłowym ciśnieniem wewnętrznym (za wysokim lub zbyt niskim)
h)
nadmiernego zużycia wynikającego z eksploatacji pojazdu w ekstremalnych
warunkach drogowych i pogodowych, oraz użycia opon w zawodach
sportowych lub w innych wydarzeniach mających cechy współzawodnictwa
sportowego
i) przecięcia, przebicia oraz zakleszczenia ciała obcego
pomiędzy kołami bliźniaczymi, stosowania łańcuchów, uderzenia o
przeszkodę czołem bieżnika, barkiem lub bokiem opony, najechaniem na
krawężnik, wyrwę w jezdni, wypadku lub kolizji itp.
j) szybkiego lub nierównomiernego zużycia bieżnika, w tym tzw. „poząbkowania”
k) odłupania, wyszarpania gumy bieżnika
l) umyślnego działania powodującego uszkodzenie opony
m) naturalnego procesu starzenia się gumy
9.
Gwarancja na oponę nie obejmuje rekompensaty za utratę czasu, za
czasową niesprawność pojazdu, niewygodę oraz związane ze złożeniem
reklamacji niedogodności lub koszty.
10. Gwarancja na sprzedany
towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza
uprawnień Klienta (wobec Sprzedawcy) wynikających niezgodności towaru z
umową w oparciu o Ustawę z 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach
sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. Nr 141
z 2002 r., poz.1176 z późn. zm.).
II. ZASADY ROZLICZANIA UZNANYCH REKLAMACJI
1. W przypadku
uznania zgłoszonej reklamacji dokonuje się wymiany opony na fabrycznie
nową a przypadku przerwania produkcji reklamowanej opony dokonuje się
zwrotu ceny zakupu opony, przy czym w przypadku wymiany opony, wymiana
może nastąpić po wpłaceniu przez klienta kwoty odpowiadającej
procentowemu stopniowi zużycia reklamowanej opony, a w przypadku zwrotu
ceny zakupu opony, zwrot nastąpi z potrąceniem kwoty odpowiadającej
procentowemu stopniu zużycia reklamowanej opony. Uwaga: W ramach
uznanej reklamacji opon bieżnikowanych lub usługi bieżnikowania Gwarant
może dokonać bezpłatnej naprawy.
2. Procentowy stopień zużycia
reklamowanej opony oblicza się poprzez pomiar pozostałej głębokości
bieżnika reklamowanej opony i porównanie jej z głębokością bieżnika
opony nowej wg następującego wzoru:
A= {1-[B - 1,6mm(TWI)]/[C - 1,6mm(TWI)]}x100%
A - procentowy stopień zużycia [%]
B - aktualna średnia głębokość bieżnika (zmierzona w trzech punktach obwodu opony) [mm]
C - głębokość bieżnika nowej opony [mm]
Dla
opon rolniczych, przemysłowych i do robót ziemnych (EM), procentową
wartość uznania reklamacji określa się w oparciu o wiek opony (ilość
lat od daty sprzedaży potwierdzonej w dowodzie zakupu, lub ilość lat od
daty produkcji) i procentowy stopień zużycia opony wg tabeli (patrz
plik PDF).
III. PODSTAWOWE ZASADY EKSPLOATACJI OPON
a)montować
na pojeździe opony dokładnie tego rozmiaru, nośności i maksymalnej
prędkości jakie są określone w wymaganiach technicznych dla danego
pojazdu
b)montować na osi pojazdu opony jednego typu (rozmiar, indeks nośności, symbol prędkości, konstrukcja, rzeźba bieżnika)
c)
dla pojazdów z napędem na cztery koła montować wszystkie opony jednego
typu (rozmiar, indeks nośności, symbol prędkości, konstrukcja, rzeźba
bieżnika)
d) należy wyważać dynamicznie koła (obręcz + opona)
każdorazowo na początku eksploatacji , a następnie nie rzadziej niż co
15 000 km; zabieg ten zapewnia komfort jazdy i eliminuje przedwczesne
zużycie elementów zawieszenia, układu kierowniczego, łożysk, opon
e)
dokonywać okresowej rotacji tj. zmiany pozycji opon na pojeździe (nie
rzadziej jak co 10-15 tys. km), co pozwala wyrównać nierównomierne
zużycie
f) ciśnienie w ogumieniu mierzyć nie wcześniej jak po
upływie dwóch godzin od zatrzymania pojazdu i nie rzadziej jak co 2
tygodnie i każdorazowo przed dłuższą podróżą
g) eksploatować oponę,
stosując zalecane przez producenta pojazdu ciśnienie wewnętrzne w
oponie w odniesieniu do obciążenia eksploatacyjnego pojazdu (informacje
te są dostępne w punktach sprzedaży opon i w katalogu producenta)
h) eksploatować opony, stosując odpowiednie do rozmiaru opony rozmiary obręczy
i) kontrolować na bieżąco stan opon i wymieniać w przypadku stwierdzenia uszkodzeń
j) montować i demontować opony wyłącznie w specjalistycznych serwisach
k)
należy zawsze dostosować styl jazdy prędkość do warunków panujących na
drodze oraz stopnia obciążenia pojazdu, a także unikać gwałtownego
hamowania i przyspieszania - szczególnie zrywania przyczepności kół
napędowych przy ruszaniu i doprowadzania do zablokowania kół
l)
zgodnie z obowiązującymi przepisami każdy pojazd musi być wyposażony w
opony o głębokości bieżnika co najmniej 1,6 mm (tzw. oznaczenie
TWI-Tread Wear Indicator), w oponach zimowych o najnowszej konstrukcji,
oprócz oznaczeń TWI, znajdują się dodatkowo wskaźniki minimalnej
zalecanej głębokości bieżnika w warunkach zimowych (4 mm), umieszczone
na poziomie miejsc oznaczonych symbolem śnieżynki (tzw. WWI-Winter Wear
Indicator) na barku opony
m) należy zawsze wymieniać zawór na nowy przy wymianie opon
IV. PRZECHOWYWANIE OPON
Opony
należy przechowywać zawsze czyste, w miejscu suchym, ciemnym i
chłodnym, chroniąc je przed działaniem ozonu, substancji żrących lub
ropopochodnych.
Opony zamontowane na obręczach przechowuje się
zawieszone na hakach lub ułożone płasko jedno koło na drugim
(maksymalnie 4 koła).
Opony bez obręczy przechowuje się w pozycji pionowej (stojącej).
W obydwu w/w przypadkach należy zmieniać pozycję co 4 tygodnie żeby uniknąć trwałych deformacji.
Podstawowe dane na temat opony można odczytać z jej boku.
Typ opony
Określa właściwą eksploatację opony. Opona przeznaczona do samochodów osobowych ma symbol "P", a do lekkich ciężarowych – "LT", "C" (oznaczenia amerykańskie - występują na oponach produkowanych w Stanach Zjednoczonych).
Szerokość opony
Szerokość mierzona od boku do boku opony / zewnętrznymi stronami ścian bocznych, podana w milimetrach.
Profil
Wartość określająca stosunek wysokości przekroju opony do jej szerokości. Liczba „65" oznacza, że wysokość opony stanowi 65% jej szerokości.
Konstrukcja
Informuje o tym, w jaki sposób opona została wykonana. Opona radialna, w której włókna osnowy ułożone w warstwy tworzące korpus opony biegną promieniowo w poprzek opony, od obrzeża do obrzeża, ma symbol „R". Opona diagonalna, w której włókna osnowy biegną ukośnie w poprzek opony, od obrzeża do obrzeża, zaś kolejne warstwy osnowy dla zwiększenia wytrzymałości mają włókna ułożone po skosie względem siebie, ma oznaczenie „B".
Średnica koła
Szerokość obręczy, na których może być montowana opona. Średnica koła przedstawionej tu opony wynosi 38 cm (15 cali).
źródło: Goodyear Dunlop Tires Polska Sp. z o.o.